CP-менеджмент: превратите клиентскую базу в стратегический рычаг
Мастер-класс по CP-менеджменту (Customer Profitability Management)
CP-менеджмент: прибыль быстрее оборота. Как зарабатывать больше на существующих клиентах.
Если выручка растёт, а прибыль — нет, это не проблема отдела продаж. Это проблема системы управления, в которой главной метрикой остаётся оборот. За один день вы получите стратегию, финансовое обоснование, пакет шаблонов и конкретный план — всё, чтобы начать корректировать модель управления уже завтра.
Мы не будем говорить о том, как привлечь новых клиентов. Мы рассмотрим, как заработать дополнительные 20% и более маржи на тех, кто у вас уже есть. Это самый быстрый способ повысить эффективность бизнеса без увеличения затрат на маркетинг.
Собственники, генеральные и коммерческие директора, РОПы B2B
8 часов — концепция, кейсы, практикум, дискуссия
21 октября 2026г. Новосибирск, гостиница "Маринс"
Что получите
Материальный результат — не просто знания
5 рабочих шаблонов
Готовые к использованию форматы для немедленного старта внедрения в компании
Финансовая модель
До/после на кейсе с оборотом 1 млрд — разбор каждого эффекта и расчёты
Дорожная карта 12 недель
Пошаговый план внедрения адаптированный под масштаб вашего бизнеса
Самооценка компании
Матрица по 9 параметрам — где вы сейчас и что менять в первую очередь
Концептуальная рамка
5 принципов как системы, а не как набор отдельных инструментов
Расписание
8 часов интенсивной работы
10:00–10:30
Открытие: «Где ваши деньги?»
Три вопроса на миллиард. Почему выручка растёт, а денег нет. Фрейминг дня: CP-менеджмент как стратегическая система, которая связывает рыночные амбиции с рублём маржи на каждого клиента.
10:30–12:00
Часть 1. Стратегическая логика
Сдвиг парадигмы: от выручки к портфелю активов с разной доходностью
Три уровня стратегии: рыночный, портфельный, операционный
Кейс на экране: компания с оборотом 1 млрд, где маржа размывается — наглядно
12:00–12:15
Перерыв
12:15–14:00
Часть 2. Пять принципов как система
Сегментация: карта прибыльности базы, потоки движения клиентов
Приоритизация: архитектура ресурсов, фокус на маржу
Регламентация: защита маржи на критических точках
Цифровизация и мотивация: инфраструктура и двигатель системы
14:00–15:00
Обед
15:00–16:15
Часть 3. Стратегический рычаг
Четыре эффекта — почему система даёт значимый результат:
Эффект масштаба маржи: рост выручки 20% → прибыль +25–35%
Эффект концентрации ресурсов: 80% времени на 20% клиентов
Эффект управляемости: планирование прибыли на основе данных
Эффект устойчивости: защита от пяти стратегических рисков
16:15–16:30
Перерыв
16:30–17:45
Часть 4. Сценарии и практикум
Четыре стратегических сценария — выбор под свою компанию
Условия, при которых система даёт рычаг — открытая дискуссия
Самооценка компании — определение зазоров
17:45–18:30
Часть 5. Итоги и планирование
Дорожная карта на первые 12 недель, раздача материалов, Q&A.
Ведущий мастер-класса
Сапунов Дмитрий Валерьевич
Руководитель «Бест Селлер Консалтинг»
Эксперт в области построения систем продаж и клиентской сегментации. За плечами — десятки внедрённых проектов по увеличению выручки компаний из сферы B2B. Дмитрий сочетает глубокую методологию с практическим опытом: каждое решение проверено в реальных бизнес‑условиях. На практикуме он выступит не как лектор, а как помощник, который поможет вам спроектировать работающую систему под ваш бизнес.
15+
лет в B2B‑продажах
80+
проектов внедрения
×2.4
рост выручки клиентов
Два формата участия
Стандарт
₽14 900
на человека
Концептуальные материалы (PDF)
Бланк самооценки компании
Доступ в закрытый чат участников
Сертификат участника
Рекомендуется
Премиум
₽27 900
на человека
Всё из тарифа Стандарт +
Приватная консультация (60 мин)
Адаптированная дорожная карта
Доступ к материалам 3 месяца
Приоритетная поддержка в чате
Забронируйте место
Заполните форму — и мы свяжемся с вами в течение 2 часов.
Телефон для связи: +7 (996)555-03-70
Блог Бест Селлер
Последние публикации
Стратегия
Сквозная сегментация: архитектура точного управления клиентской базой
Сквозная сегментация — это не просто деление клиентов на группы, а создание единой системы координат, в которой каждый клиент «читается» одинаково на всех уровнях бизнеса: от карточки в CRM до стратегии компании и мотивации менеджеров.
Конфликт как инструмент: искусство управляемого разногласия в продажах и переговорах
Часто слово «конфликт» вызывает негативные ассоциации: споры, напряжение, разрыв отношений. В продажах и переговорах это кажется особенно опасным — ведь цель состоит в том, чтобы заключить сделку, а не поссориться с клиентом. Однако парадокс заключается в следующем: в основе любого изменения позиции лежит некое противоречие, то есть — конфликт. Разберёмся, как превратить его в инструмент успешной коммуникации.
Почему большинство менеджеров «сгорают» ещё до начала работы — и как это исправить
Большинство соискателей на позицию «менеджер по продажам» хотят зарплату менеджера, но не работу менеджера. И когда доходит до реальных действий, они ищут любую внешнюю причину, чтобы уйти без чувства вины.