Проблема с кадрами сегодня одинаково остра во всех городах. И чем больше я работаю с компаниями, тем чётче вижу одну повторяющуюся закономерность.
Бизнес тратит недели на техническую подготовку новичка: его погружают в продукт, обучают CRM, отчётности, внутренним регламентам. Менеджер сидит, изучает, слушает, делает вид, что вникает.

А потом — спустя пару дней звонков — он говорит: «Это не моё», «не получается», «жена против», «здоровье подвело», «надо подумать». Причины разные, но суть одна: он понял, что придётся реально работать, вгрызаться в базу, преодолевать сопротивление — и испугался.

Большинство соискателей на позицию «менеджер по продажам» хотят зарплату менеджера, но не работу менеджера. И когда доходит до реальных действий, они ищут любую внешнюю причину, чтобы уйти без чувства вины.

Что я сделал
Я перестроил систему адаптации. Теперь менеджер не сидит неделями в обучении, а уже через 2–3 дня выходит на реальные звонки по холодной базе. С простым сценарием. С понятной целью. Без сложных продуктов и глубоких знаний.

И вот что происходит:

• если человек не боится контакта, включается, пробует, ошибается, но идёт вперёд — с ним уже есть смысл работать дальше: обучать продукту, CRM, процессам;
• если он сдувается, пугается, избегает звонков — он уходит сам. И это хорошо. Потому что иначе он бы просто тянул время, зарплату и ресурсы компании.

Такой подход экономит недели и десятки тысяч рублей. И главное — сразу показывает, кто готов работать, а кто пришёл «посидеть».

Почему это работает
Потому что продажник — это не про знания продукта. Это про готовность вступать в контакт, выдерживать отказ, проявлять инициативу, брать ответственность.
Этому невозможно научить человека, который изначально этого боится.
Поэтому ранняя «высадка» на звонки — это не жесткость. Это честность. И для компании, и для кандидата.

Совет руководителям
Посмотрите, можно ли внедрить это у вас. Сократите путь от входа в компанию до первого звонка. Пусть реальность проверяет кандидата, а не презентации и вводные лекции.
Вы удивитесь, насколько быстрее начнут отсеиваться «ждуны» и проявляться те, кто действительно способен продавать.