Техника продаж "Бест селлер". 7 простых шагов к эффективной сделке.
Чтобы менять клиента нужно сначала поменять свое мышление! Помочь в этом призвана техника "Бест селлер".
Ключевые шаги, ступени, этапы техники продаж "Бест селлер".
Они меняют отношение менеджера к продаже, позволяют двигаться более точно и эффективно в сделке с клиентом. Это другое поведение, другая ментальность, чем в классических "5 шагах".
Здесь нет места выявлению потребностей (они утратили свою актуальность в эпоху интернета и тотального предложения), здесь до минимума сведена словесная болтовня продавца (очень часто именуемая "презентация"), здесь по другому, очень точно и оперативно обозначен вход в сделку.
- Шаг 1. Установление контакта. Продавец представляется, уточняет данные клиента и цель звонка.
- Шаг 2. Открытие сделки. Продавец озвучивает предложение, цену и делает призыв к целевому действию.
- Шаг 3. Квалификация клиента. Продавец определяет к какому типу (категории) относится клиент и выбирает алгоритм работы с ним.
- Шаг 4. Выявление возражений. Продавец выявляет отношение клиента к цене своего предложения и истинное возражение.
- Шаг 5. Аргументация ценности. Продавец приводит аргументы покупки именно его продукта, озвучивает ценности и вводит переменные торга.
- Шаг 6. Повышение лояльности. Продавец проводит уторговывание, объявляет о скидках, бонусах, подарках, которые могут способствовать совершение сделки.
- Шаг 7. Завершение сделки. Продавец проводит завершение сделки, в независимости от результатов проведенной коммуникации.
Пробуйте новый подход в работе с клиентами и достигайте результаты. Получайте эффективность с техникой продаж "Бест селлер".
Больше о технике продаж "Бест селлер" и эффективности продавцов можно получить на наших тренингах и мастер классах.
Тренинги и мастер классы техники продаж "Бест селлер".