Дмитрий Сапунов
Эксперт в области построения систем продаж и клиентской сегментации. Каждое решение проверено в реальных бизнес‑условиях. На мастер‑классе — не лекция, а проектирование работающей системы.
Для собственников и руководителей B2B. Один день — и у вас в руках система управления клиентской базой как портфелем активов.
Хватают всех, кто готов купить. Гонят выручку. Раз в месяц сводят цифры — и хлопают по плечу тех, кто принёс больше выручки, закрывая глаза на то, сколько прибыли эти сделки уничтожили.
Это не управление. Это азартная игра, где ставка — «продать любой ценой». И цена — ваша маржа.
Кто‑то приносит деньги, кто‑то их съедает. Задача CP‑менеджмента — отделить первых от вторых и выстроить систему, где ресурсы автоматически идут туда, где дают максимальную отдачу.
Это не про «больше продавать». Это про «умнее управлять»: видеть поимённую маржу, закрывать утечки на критических точках, наводить порядок в процессах и мотивировать команду на прибыль, а не на оборот.
Эксперт в области построения систем продаж и клиентской сегментации. Каждое решение проверено в реальных бизнес‑условиях. На мастер‑классе — не лекция, а проектирование работающей системы.
Специализируется на управлении клиентской базой как портфелем: сегментация по маржинальности, оценка эффективности, расчёт доходности с учётом всех затрат.